Nutzungsbedingungen

1. Descripción del servicio

Peregrinia es una aplicación web progresiva (PWA) diseñada para peregrinos del Camino de Santiago. La plataforma ofrece:

• Información detallada sobre rutas y etapas del Camino de Santiago.
• Herramientas de planificación de itinerarios personalizados.
• Funciones sociales para encontrar compañeros de Camino y crear grupos.
• Reserva de alojamiento en albergues y otros establecimientos.
• Contratación de servicios logísticos (transporte de mochilas, guías, etc.).
• Adquisición de credenciales del peregrino físicas o digitales.
• Tienda de kits y material para peregrinos.
• Guías de contenido editorial sobre el Camino.
• Suscripción Premium con funcionalidades adicionales.

El servicio está disponible en 10 idiomas y es accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet.

2. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Peregrinia, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguno de los términos, no utilices el servicio. El uso continuado de la plataforma tras cualquier modificación de estos términos constituye la aceptación de los mismos.

3. Registro y cuentas de usuario

Para acceder a la mayoría de las funcionalidades de Peregrinia es necesario crear una cuenta. Al registrarte, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, exacta y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña.
• Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.
• No crear múltiples cuentas para eludir restricciones o sanciones.
• No ceder ni transferir tu cuenta a terceros.

Eres responsable de todas las actividades realizadas con tu cuenta. Peregrinia no será responsable de los daños o perjuicios derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

4. Uso aceptable

Al utilizar Peregrinia, te comprometes a no:

• Publicar contenido falso, engañoso, difamatorio, obsceno, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Acosar, amenazar o intimidar a otros usuarios.
• Usar la plataforma con fines comerciales no autorizados o para enviar spam.
• Intentar acceder a sistemas o datos a los que no tienes autorización.
• Usar herramientas automatizadas (bots, scrapers) sin nuestro consentimiento expreso.
• Publicar información personal de terceros sin su consentimiento.
• Suplantar la identidad de otras personas o entidades.
• Realizar actividades que puedan dañar, deshabilitar o sobrecargar la infraestructura de Peregrinia.

Peregrinia se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas, sin previo aviso y sin derecho a reembolso en caso de suscripciones activas.

5. Contenido generado por usuarios

Al publicar contenido en Peregrinia (reseñas, consejos, mensajes en grupos, fotos de perfil u otros materiales), concedes a Peregrinia una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar y mostrar dicho contenido en el contexto de la prestación y promoción del servicio.

Eres el único responsable del contenido que publicas y declaras tener todos los derechos necesarios sobre el mismo. Peregrinia no revisa de forma preventiva el contenido generado por usuarios, pero se reserva el derecho de retirar cualquier contenido que infrinja estos términos o la legislación aplicable.

6. Reservas y pagos

Las reservas de alojamiento y servicios realizadas a través de Peregrinia están sujetas a las siguientes condiciones:

• Procesamiento de pagos: todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Peregrinia no almacena datos de tarjetas bancarias.
• Confirmación de reserva: la reserva no se considera confirmada hasta que el proveedor del servicio la acepte. Para reservas con pago en efectivo, la confirmación se produce en el momento del pago presencial.
• Precios: los precios indicados incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique lo contrario. Peregrinia puede cobrar una comisión por servicio según el modo de monetización activo.
• Cancelaciones: las políticas de cancelación son las establecidas por cada proveedor del servicio y se indicarán antes de confirmar la reserva.
• Disputas: cualquier disputa relacionada con un servicio reservado a través de la plataforma debe resolverse, en primer lugar, entre el usuario y el proveedor. Peregrinia puede actuar de mediador pero no garantiza los servicios prestados directamente por terceros.

7. Cuentas Profesionales (Pro)

Los proveedores de servicios (albergues, empresas de transporte, guías, etc.) pueden registrarse como usuarios Profesionales. Al activar una cuenta Pro, el profesional acepta:

• Proporcionar información veraz y actualizada sobre sus servicios.
• Cumplir con la normativa aplicable a su actividad (licencias, seguros, etc.).
• Mantener sus tarifas, disponibilidad y condiciones actualizadas en la plataforma.
• Abonar la tarifa correspondiente al modo de monetización activo (comisión por reserva, cuota de activación o cuota por servicio activo), según lo configurado por el administrador de la plataforma.
• Un período de prueba gratuito de 30 días está disponible para todos los nuevos Profesionales, independientemente del modo de monetización activo.

Peregrinia se reserva el derecho de verificar la información facilitada y de suspender cuentas Pro que incumplan estas condiciones.

8. Suscripción Premium

La suscripción Premium de Peregrinia ofrece funcionalidades adicionales previo pago de una cuota mensual. Las condiciones aplicables son:

• La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que la canceles.
• Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario. La cancelación surte efecto al finalizar el período de facturación en curso.
• No se realizan reembolsos por el período restante tras la cancelación, salvo que la legislación aplicable en tu país de residencia establezca lo contrario.
• Peregrinia se reserva el derecho de modificar el precio de la suscripción Premium con un preaviso mínimo de 30 días.

9. Información sobre rutas y etapas

La información sobre rutas, etapas, distancias, perfiles de altimetría y puntos de interés publicada en Peregrinia tiene carácter meramente orientativo e informativo. Peregrinia no garantiza la exactitud, vigencia o completitud de dicha información.

Peregrinia no es una fuente oficial de información del Camino de Santiago. La información publicada no sustituye a la señalización oficial de las rutas, las indicaciones de las autoridades locales ni el criterio del propio peregrino.

Los peregrinos son responsables de su propia seguridad durante el Camino. Peregrinia recomienda contratar un seguro de viaje adecuado y consultar fuentes oficiales antes de emprender cualquier ruta.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre el software, el diseño, los textos, los gráficos, los logotipos, las fotografías y cualquier otro contenido original de Peregrinia son propiedad exclusiva de Peregrinia o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización expresa y por escrito.

El contenido generado por los usuarios permanece siendo propiedad de sus autores, con la licencia de uso otorgada a Peregrinia descrita en el apartado 5.

11. Exoneración de garantías

Peregrinia se presta "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley, Peregrinia excluye toda garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

Peregrinia no garantiza que:

• El servicio esté disponible de forma ininterrumpida o libre de errores.
• Los resultados obtenidos sean precisos o fiables.
• Los defectos del servicio sean corregidos.
• Los servicios prestados por terceros a través de la plataforma cumplan tus expectativas.

12. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Peregrinia no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo pérdida de beneficios, datos o buena voluntad, que se derive del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

La responsabilidad total de Peregrinia frente a ti, por cualquier causa y con independencia de la forma de la acción, se limitará en todo caso al importe abonado por ti a Peregrinia en los 12 meses anteriores al evento que da lugar a la reclamación.

Estas limitaciones no se aplican cuando estén prohibidas por la legislación de protección al consumidor aplicable en tu país de residencia.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Peregrinia, sus directivos, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos honorarios legales razonables) que se deriven de: (a) tu uso del servicio; (b) el contenido que publiques en la plataforma; (c) tu incumplimiento de estos términos; o (d) la infracción de derechos de terceros.

14. Modificaciones del servicio

Peregrinia se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el servicio (o cualquier parte del mismo) en cualquier momento, con o sin previo aviso. No seremos responsables ante ti ni ante terceros por dichas modificaciones, suspensiones o interrupciones.

15. Terminación

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Peregrinia puede suspender o eliminar tu cuenta si incumples estos términos.

Tras la eliminación de la cuenta, los derechos que te hayamos otorgado cesan de inmediato. Las disposiciones de estos términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) permanecerán en vigor.

16. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor que resulten de aplicación en el país de residencia del usuario conforme al Reglamento (CE) 593/2008 (Roma I).

Cualquier controversia que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de España, salvo que la legislación aplicable en materia de consumo del país de residencia del usuario establezca otra jurisdicción obligatoria.

Los usuarios residentes en la Unión Europea pueden acceder a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) en: ec.europa.eu/consumers/odr.

17. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de Uso, puedes contactar con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestra web.